動画配信サービスあるある
「解約の手順が分かりにくいっ!!」
dアニメストアは比較的に分かりやすい方で、スマホのアプリからも解約が可能です。
(他の動画配信サービスではブラウザからアクセスしないと解約の項目出てきませんというパターンもあったりします。)
しかし、解約はそう何度も行うものでもありませんし、迷ってしまうことも・・・
そこで今回はdアニメストアの解約の手順を画像付きで分かりやすく解説致します。
・・・と、解約前に注意点をおさらいをご確認くださいませ。
いらんわ!という方は目次からスキップできますのでお先にどうぞ!
【⚠️解約前に知っておきたい】dアニメストア退会前の注意点まとめ
ただ解約・退会をすると言っても、
「無料期間だけ利用する予定だったからそろそろ解約したい」
という場合だったり
「長年利用し続けていたけど見たい作品もなくなったから解約したい」
という場合だったりと様々な理由があると思います。
そこで、dアニメストアを解約する前に知っておいた損が無い注意点があります。
解約した時点で動画は視聴できなくなる
ダウンロードした動画も見れなくなる
レンタル動画の視聴もできなくなる
再契約(登録)の場合は31日間無料トライアルは利用できない
アプリを消しただけでは解約にはならない!
注意点その1:解約した時点で動画視聴できなくなる
dアニメストアは解約・退会が完了した時点でサービスが利用できなくなります。
他の動画配信サービスでは解約しても次の支払い更新日までは動画視聴ができるという場合がありますが、dアニメストアでは動画コンテンツの視聴も解約した時点でできなくなるので注意しましょう。
今月の月額料金を支払ったばかりという場合でも同様です。
「解約した時点で」ということを覚えておきましょう!
注意点その2:ダウンロードした動画も見れなくなる
dアニメストアには動画のダウンロード機能があります。
事前に動画をダウンロードしておけばストリーミング再生によるデータ通信量圧迫もなく、いつでもどこでもオフラインで視聴できるとても便利な機能で利用している方も多いかと思います。
感覚的にダウンロードしたんだから解約したあとでも見れるっしょ!と感じてしまいますが、コチラも解約した時点で視聴することができなくなりますのでご注意ください。
注意点その3:レンタル動画の視聴もできなくなる
dアニメストアにて配信している作品の多くは見放題となっていますが、一部ではレンタル…つまり都度課金して視聴するコンテンツがあります。
権利的な問題や大人の事情で見放題にはできなかったりする作品群がそれに当たるわけですが、「月額料金とは別に購入したわけだから解約しても見れるよね?」と思ってしまうかもしれませんが・・・レンタル購入作品も解約と同時に視聴できなくなります。ココはかなりの注意ポイントです。解約前に確認しておきましょう!
注意点その4:再契約(登録)の場合は31日間無料トライアルは利用できない
dアニメストアの31日間無料トライアルは初回登録のみの特典です。
「とりあえず解約して、また31日間、見放題動画が無料登録すればいいや」ということはできませんのでご注意ください。
むしろこれができてしまったら永遠に無料でアニメ見放題ということになってしまいまいますので^^;
注意点その5:アプリを消しただけでは解約にはならない!
解約したはずなのに、解約できていなかった…という問い合わせで意外と多かったりするのがコレ。
「スマホのアプリを消去したはずなのに解約ができていない」
というもの。
確かにアプリの存在そのものをスマホから消去すればリセットされた感はあるかもしれませんが、解約手続きを完了させない限り契約そのものは生きています。
ですので次章から解説する解約手順通りに必ず解約を完了させてからアプリの消去を行なってください。
【画像付きで解説!】dアニメストアの解約方法!
それではdアニメストアの解約方法について解説します。
解約するための方法は主に3つあります。
まずはブラウザからの解約手順からご解説します。
序盤の数手順のみアプリとは違いますが、その他は手順が同じなので引き続きアプリからの解約手順を追って頂ければ大丈夫です!
dアニメストア:ブラウザ(Google Chrome・Yahoo・Safariなど)からの解約方法
解約手順その①:ブラウザ(Google Chrome・Yahoo・Safariなど)にて「dアニメストア」で検索し、公式サイトへアクセス。
もしくはコチラから⬇︎
dアニメストア公式サイト
解約手順その②:公式サイトへアクセスしたら、画面右上「ご利用ポイント」下の「ログイン/発行する」を選択
手順その③:dアカウントログインページへ進み、dアカウントのID・パスワードを入力しログイン。
ログイン後、dアニメストアのトップページへと進みます。
ここから先はアプリからの解約と手順は同じですのでそのままお進みください⬇︎
dアニメストア:スマホ・タプレットのアプリ&ブラウザ(続き)からの解約方法
解約手順その①:dアニメストアのアプリを開き、下へスクロール
解約手順その②:トップページ(ホーム|dアニメストア)下にある「解約」欄を選択
解約手順その③:解約ページも下へとスクロール。 やっぱりもう少し継続してみる!という方は「引き続き楽しむ」選択で継続できます。(ページ上の解約欄の「<」をタップし戻っても良いです)
下へ進むとアンケート回答項目がありますが、答えなくても問題ありません。
しかし、dアニメストアさんはユーザーの意見を結構反映してくれる優良動画配信サービスなので時間がある方は是非ご協力をお願いできれば有り難いです!(管理人はdアニメの回し者ではないです笑)
解約手順その④:アンケート項目下にある「解約する」を選択し次へ進む。
※再度ログインを求められた場合
dアカウントのID・パスワードを入力し、SMS (ショートメッセージ。携帯番号に届く方)に届いた数字を入力し、ログインを選択。
解約手順その⑤:「STEP1の手続き内容選択」へと進んだら、下へスクロールし「2 手続き内容を確認」欄にある「dアニメストアを解約する」にチェックを入れ、「dアニメストア注意事項」を選択。
解約完了後に本当に解約が完了しているか確認したい場合はこのページにある「現在の契約内容を確認」の「契約状況」欄にて確認することができます。
SMSにはこんな感じで届きます⬇︎
登録時に入力したワンタイムコードではなくセキュリティコードの方なので注意!
解約手順その⑤:「dアニメストア注意事項」選択後に表示される注意事項を確認し、下にスクロールすると表示される「閉じる」ボタンを選択。
※この注意事項の確認を完了しないと次へ進めません
解約手順その⑥:dアニメストア注意事項を確認後にチェックする事が可能になる「dアニメストアの注意事項に同意する」にチェックを入れ、下へとスクロール。
ページ下部にある「次へ」を選択。
解約手順その⑦:「STEP2 手続き内容確認」へと進んだら、下へとスクロールし、ページ下部にある「手続きを完了する」を選択。
以下のページが表示されたら解約手続き完了です!⬇︎
お疲れ様でした!
dアニメストアを電話で解約する場合
キャリア | 電話番号 | 営業時間 |
ドコモユーザー | 151 | 9:00〜20:00 (年中無休) |
ドコモ以外のユーザー | 0120-800-000 |
dアニメストアの公式サイトがメンテナンス中で解約手続きができない場合やパッと電話してすぐ解約を済ませたいという場合には電話から解約手続きを済ませてしまうのも有効な手段です。
上記の表を参考にドコモユーザーの方は「151」にコール。
ドコモユーザー以外(au・SoftBankなどの他キャリア)の方は「0120-800-000」に電話をかけてオペレーターの指示に従って解約手続きをお済ませください。
注意点としては「電話での解約手続きを済ませる場合もdアカウントのIDとパスワードを聞かれる」ということです。事前にIDとパスワードを確認し、すぐに伝えることができるようにメモしておくことをおすすめ致します。